Întrebări frecvente şi depanare

Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează "Fara Hartie tava 1" (No Paper Tray1).

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona mesajul de eroare.

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Cauza 2: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Cauza 3: Hârtia utiizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre.

Cauza 1: Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.

Efectuaţi una din următoarele:

• Puneţi hârtie în tava de hârtie. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
• Dacă în tavă este hârtie, scoateţi-o și puneți-o înapoi. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
• Nu alimentați hârtie peste capacitatea tăvii.

Cauza 2: Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.
Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.
 

Cauza 3: Hârtia utilizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre.

Verificaţi că utilizaţi hârtie care îndeplineşte specificaţiile noastre.
Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.