Întrebări frecvente şi depanare

Echipamentul nu a putut alimenta hârtie din tava indicată.

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona mesajul de eroare.

• Reumpleţi tava de hârtie indicată pe ecranul echipamentului. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
   
• Dacă în tavă este hârtie, scoateţi-o și puneți-o înapoi. Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt poziţionate pentru formatul corect.
   
• Nu alimentați hârtie peste capacitatea tăvii.
   
• Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.
  Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.
  Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.
   
• Hârtia utiizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre. Verificaţi că utilizaţi hârtie care îndeplineşte specificaţiile noastre.
  Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.