Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona mesajul de eroare.

• Echipamentul nu mai are hârtie sau hârtia nu a fost alimentată corect în tava de hârtie.
  Alimentaţi hârtia în tava de hârtie indicată. Dacă problema nu s-a remediat, poate fi nevoie să curăţaţi rolele de preluare a hârtiei. Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.
  
  
• Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate corect.
  
  
• Doar pentru modelele cu ecran LCD:
  Tava de hârtie indicată pe ecranul LCD nu este instalată corect. Reinstalaţi tava de hârtie indicată pe ecranul LCD.
  
  
• Hârtie utiizată poate să nu îndeplinescă specificaţiile noastre. Verificaţi că utilizaţi hârtie care îndeplineşte specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.