Pentru a rezolva această problemă, urmaţi paşii de mai jos:
[Verificarea-1] Verificaţi dacă echipamentul este amplasat pe o suprafaţă dreaptă.
Dacă sub echipament se află unele obiecte, sau echipamentul nu se află pe o suprafaţă dreaptă, tava de hârtie poate fi scoasă cu dificultate. Aşezaţi echipamentul pe o suprafaţă complet dreaptă.
[Verificarea-2] Înlăturaţi pudra reziduală din spaţiul în formă de V aflat pe laterala tăvii de hârtie.
Datorită construcţiei echipamentului, pudra reziduală se poate acumula în spaţiul în formă de V aflat pe laterala tăvii de hârtie. Aceasta poate face dificilă înlăturarea tăvii de hârtie din echipament. Dacă nu puteţi scoate tava de hârtie din echipament, încercaţi să o înlăturaţi urmând procedura de mai jos. După înlăturarea tăvii, curăţaţi pudra reziduală din spaţiul în formă de V.
- Opriţi echipamentul şi apoi înlăturaţi Capacul pentru eliberarea blocajelor din spatele echipamentului.
![Remove Jam Clear Cover](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ro/ro/14566/tray_011.gif)
NU aşezaţi Capacul pentru eliberarea blocajelor cu faţa în jos, aşa cum este indicat în ilustraţie. Procedând astfel puteţi deteriora capacul şi provoca blocaje de hârtie.
- Folosind un obiect cu grosimea de 1mm (1/16th inch), de ex. o riglă, ridicaţi partea de plastic alb aflată între cele două role gri.
NU folosiţi degetele pentru a ridica partea de plastic alb. Procedând astfel vă puteţi răni.
- Ţineţi partea de plastic alb pregătită, ca în figura de mai jos. Ţineţi echipamentul cu o mână în timp ce trageţi tava de hârtie afară din echipament.
- După ce aţi înlăturat tava de hârtie din echipament, frecaţi cu degetul partea în formă de V de pe laterala tăvii de hârtie (aşa cum este indicat în poza de mai jos) pentru a înlătura pudra reziduală de pe suprafaţa acesteia.
- Instalaţi tava de hârtie ferm în echipament. Instalaţi Capacul pentru eliberarea blocajelor înapoi şi asiguraţi-vă că acesta este bine fixat. Verificaţi dacă puteţi să înlăturaţi tava de hârtie cu uşurinţă.