Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare "Dimens. nepotriv. hârtie" (Paper Size Mismatch) este afişat când setarea pentru formatul hârtiei nu se potriveşte cu formatul hârtiei din tavă.

Sau, orientarea hârtiei nu este potrivită pentru dimensiunea hârtiei.

Sau, nu au fost ajustate ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru a se potrivi cu formatul de hârtie pe care o utilizaţi.

Pentru a elimina mesajul, urmați pașii de mai jos:

1. Verificaţi ca formatul hârtiei pe care aţi selectat-o pe ecranul echipamentului se potriveşte cu formatul hârtiei din tavă.
2. Asiguraţi-vă că aţi alimentat hârtia în orientarea corectă, ajustând ghidajele pentru hârtie la indicatorii pentru formatul hârtiei.
3. După ce aţi verificat formatul şi orientarea hârtiei, urmați instrucțiunile de pe ecranul echipamentului.

Dacă imprimați de la calculator, asigurați-vă că formatul de hârtie selectat în driverul imprimantei sau în aplicația utilizată pentru imprimare corespunde cu formatul de hârtie din tavă.