Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare "Dimens. nepotriv. hârtie" (Paper Size Mismatch) este afişat când setarea pentru formatul hârtiei nu se potrivşete cu formatul hârtiei din tavă.

Sau, nu au fost ajustate ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru a se potrivi cu formatul de hârtie pe care o utilizaţi.

Pentru a rezolva mesajul, urmați pașii de mai jos.

1. Verificaţi ca formatul hârtiei pe care l-aţi selectat pe ecranul echipamentului se potriveşte cu formatul hârtiei din tavă.
2. Asiguraţi-vă că aţi alimentat hârtia în poziţia portret, ajustând ghidajele pentru hârtie la indicatorii pentru formatul hârtiei.
3. După ce aţi verificat formatul şi orientarea hârtiei, apăsaţi .

Dacă imprimaţi de pe un calculator, asiguraţi-vă că formatul hârtiei selectat în driver-ul de imprimantă se potriveşte cu formatul hârtiei din tavă.