Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare "Hârtie incorectă" (Wrong Paper) este afişat când setarea pentru dimensiunea hârtiei nu se potrivşete cu dimensiunea hârtiei din tavă.

Sau, orientarea hârtiei nu este este incorectă pentru dimensiunea hârtiei.

Sau, nu au fost ajustate ghidajele pentru hârtie ale tăvii pentru a se potrivi dimensiunii de hârtie pe care o utilizaţi.

1. Verificaţi că dimensiunea hârtiei pe care aţi selectat-o se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.
2. Asiguraţi-vă că aţi alimentat hârtia în orientarea corectă, ajustând ghidajele pentru hârtie la indicatorii pentru dimensiunea hârtiei.
3. După ce aţi verificat dimensiunea şi orientarea hârtiei, apăsaţi OK pe ecranul tactil.

Dacă imprimaţi de pe calculator, asiguraţi-vă dimensiunea hârtiei selectate în driver-ul de imprimantă se potriveşte cu dimensiunea hârtiei din tavă.