Folosesc Windows Vista/ Windows 7 şi un echipament Brother conectat la reţea. Următoarea eroare "Error - Sent to Printer", "Sent to Printer" sau "Deleting - Printing" apare în coada de aşteptare pe PC.
Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă.
- Logaţi-vă ca Administrator.
- Faceţi clic pe Start => All Programs => Accessories.
Faceţi clic pe Command Prompt, selectaţi Run as administrator.
Dacă apare fereastra User Account Control, faceţi clic pe Continue sau Yes.
- Introduceţi net stop spooler şi apăsaţi Enter.
- Confirmaţi că serviciul Print Spooler a fost oprit.
- Deschideţi folderul PRINTERS.
Pentru utilizatorii de Windows Vista:
Pentru utilizatorii de Windows 7:
- Ştergeţi toate fişierele şi apoi închideţi acest folder.
- Reveniţi la Command Prompt. Introduceţi net start spooler şi apăsaţi Enter.
- Confirmaţi faptul ca serviciul Print Spooler a fost pornit.
- Închideţi fereastra Command Prompt.
- Reactualizaţi informaţia din coada de aşteptare.
- Pentru utilizatorii de Windows Vista:
Faceţi clic pe Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers, faceţi clic dreapta pe pictograma imprimantei pentru echipamentul dvs. Brother şi selectaţi Open.
Pentru utilizatorii de Windows 7:
Faceţi clic pe Start => Devices and Printers, faceţi clic pe pictograma imprimantei pentru echipamentul dvs. Brother şi selectaţi See what’s printing.
- Faceţi clic pe View şi selectaţi Refresh.