Întrebări frecvente şi depanare

Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

1. Efectuați corectarea culorii folosind ecranul echipamentului.
   > Faceți clic aici pentru a vede cum se efectuează corectarea culorii.
2. Dacă copiați, ajustați densitatea și contrastul la copiere.
3. Debifați caseta Improve Gray Color din driverul imprimantei.
4. Identificați culoarea care provoacă problema și instalați un cartuș de toner nou.
   
   Pentru a identifica culoarea cartușului de toner sau pentru a înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

    

   1. > Faceți clic aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
   2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identifica culoarea care provoacă probleme.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner.
       > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
5. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
    >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.