Întrebări frecvente şi depanare

Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

1. Efectuați o calibrare de pe ecranul echipamentului.
   > Faceți click aici pentru a vedea cum să efectuați calibrarea.
2. Dacă copiați, ajustați densitatea și contrastul la copiere.
3. Debifați caseta Improve Gray Color din driverul imprimantei.
4. Identificați culoarea care provoacă problema și instalați un cartuș de toner nou.
   
   Pentru a identifica culoarea cartușului de toner sau pentru a înlocui cartușul de toner, urmați pașii de mai jos:

    

   1. Faceți click aici pentru a imprima tabelul. [136KB/ PDF]
   2. Comparați documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identifica culoarea care provoacă probleme.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner.
       > Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
5. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
    >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.