![The color of your printouts is not what you expected](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24898/12_unexpected.gif)
Vă rugăm să verificaţi punctele următoare pentru a soluţiona problema:
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model şi sistem de operare reprezentative şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother şi de sistemul dvs. de operare.
- Asiguraţi-vă că modul de economisire toner este dezactivat din panoul de control sau din driverul de imprimantă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se modifică setarea pentru modul de economisire toner.
- Asiguraţi-vă că setările pentru suportul de imprimare din driver se potrivesc cu tipul hârtiei pe care o utilizaţi.
- Selectaţi opţiunea Vivid pentru Color Mode în driverul de imprimantă.
Pentru driver de imprimantă Windows:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click aici pentru a vedea cum se deschide Printing Preferences.
- Faceţi click pe fila Basic şi faceţi click pe Settings....
![Printing Preferences dialog box](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24912/preferences_win_10.gif)
- Selectaţi opţiunea Vivid şi faceţi click pe OK.
![Settings](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24913/preferences_win_06.gif)
- Faceţi click pe Apply => OK.
Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Printing Preferences.
- Faceţi click pe Advanced....
- Selectaţi Vivid pentru Color Mode în Printer Features, şi click pe OK.
![Printing Preferences dialog box of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24915/preferences_win_ps_04.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
- Deschideţi fereastra Print. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide fereastra Print.
- Selectaţi Print Settings din meniul pop-up. Faceţi click pe fila Advanced şi selectaţi opţiunea Vivid.
![Print dialog](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24914/print_mac_05.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
- Deschideţi fereastra Print. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se deschide Print.
- Selectaţi Printer Features din meniul pop-up. Selectaţi General 1 (Set 2 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets, şi selectaţi Vivid pentru Color Mode.
![Print dialog of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24916/print_mac_ps_04.gif)
- Dacă apar culori în zonele gri imprimate, asiguraţi-vă că aţi selecta modul Improve Gray Color în driverul imprimantei.
Pentru driver de imprimantă Windows:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe fila Basic şi click pe Settings....
- Asiguraţi-vă că este bifată rubrica Improve Gray Color.
![Settings](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24917/preferences_win_08.gif)
Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe Advanced....
- Asiguraţi-vă că Improve Gray Color de la Printer Features este setat pe On, şi faceţi click pe OK.
![Printing Preferences dialog box of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24918/preferences_win_ps_06.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
- Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Print Settings din meniul pop-up şi faceţi click pe fila Advanced.
- Asiguraţi-vă că aţi bifat caseta Improve Gray Color.
![Print dialog](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24919/print_mac_08.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
- Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Printer Features din meniul pop-up şi selectaţi General 1 (Set 2 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets.
- Asiguraţi-vă că aţi bifat caseta Improve Gray Color.
![Print dialog of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24920/print_mac_ps_07.gif)
- Dacă zonele cu nuanţe nu arată bine, dezactivaţi modul Improve Gray Color din driverul de imprimantă.
- Dacă utilizaţi un driver de imprimantă Windows sau driver de imprimantă OS X CUPS, ajustaţi setările pentru culoare folosind setările personalizate din driverul de imprimantă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se ajustaţi setările pentru culoare.
- Efectuaţi o calibrare. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să efectuaţi calibrarea.
- Dacă graficele de culoare neagră sunt prea deschide, selectaţi modul Enhance Black Printing din driverul imprimantei.
Pentru driver de imprimantă Windows:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe fila Basic şi click pe Settings....
- Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing, şi faceţi click pe OK.
![Settings](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24921/preferences_win_091.gif)
Pentru driver de imprimantă Windows BR-Script:
- Deschideţi Printing Preferences. Faceţi click pe Advanced....
- Selectaţi On pentru Enhance Black Printing la Printer Features, şi faceţi click pe OK.
![Printing Preferences dialog box of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24922/preferences_win_ps_08.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X CUPS:
- Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Print Settings din meniul pop-up şi faceţi click pe fila Advanced.
- Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing.
![Print dialog](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24923/print_mac_09.gif)
Pentru driver de imprimantă Mac OS X BR-Script:
- Deschideţi fereastra Print. Selectaţi Printer Features din meniul pop-up şi selectaţi General 2 (Set 3 pentru Mac OS X 10.4) pentru Feature Sets.
- Bifaţi opţiunea Enhance Black Printing.
![Print dialog of BR-Script driver](/g/b/img/faqend/faq00002306_006/ro/ro/24924/print_mac_ps_08.gif)
- Scuturaţi uşor toate cele patru cartuşe de toner.
- Ştergeţi toate fereastrele pentru laser cu o lavetă uscată, fără scame. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se curăţă interiorul echipamentului.
- Cartuşul de toner poate fi deteriorat. Instalaţi un cartuş de toner nou astfel:
- Faceţi click aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
- Comparaţi documentul cu tabelul imprimat pentru a identifica cauza problemei.
- Înlocuiţi cartuşul de toner pentru culoarea respectivă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înclouieşte cartuşul de toner.
- Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de cilindru nouă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.
- Unitatea de curea poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de curea nouă. Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuieşte unitate de curea.