Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare Document Blocat (Document Jam sau Document Jam/too Long) indică faptul că documentul nu a fost introdus sau alimentate corect, sau documentul scanat din alimentatorul automat de documente (ADF) a fost prea lung.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a elibera un document blocat.

1. Înlăturați documentul blocat din unitatea ADF. Înlăturați orice resturi sau bucăți de pe traseul hârtiei din ADF.
   Verificați punctele următoare pentru a înlătura documentul blocat:
   • > Faceți click aici pentru a vedea cum se elibereaza hârtia blocată din partea de sus a unității ADF.
   • > Faceți click aici pentru a vedea cum se elibereaza hârtia blocată din partea de jos a unității ADF.
   • > Faceți click aici pentru a vedea cum se elibereaza hârtia blocată din interiorul unității ADF.
   • > Faceţi click aici pentru a vedea cu să înlăturați resturi de hârtie din unitatea ADF.
2. Aşezaţi corect documentul în unitatea ADF.
   > Faceți click aici pentru a vedea cum se alimentează documentele în alimentatorul automat de documente (ADF).