Întrebări frecvente şi depanare

Dacă ecranul echipamentului afişează mesajul Blocaj Document (Document Jam), documentul nu a fost introdus sau alimentat corect sau documentul scanat folosind unitatea ADF a fost prea lung. Urmaţi paşii de mai jos şi scoateţi hârtia blocată în funcţie de zona unde este blocată în unitatea ADF.

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

Cazul1: Dacă documentul este blocat în partea de sus a unităţii ADF

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
   
   
2. Deschideţi capacul ADF.
   
   
3. Scoateţi documentul blocat prin partea stângă. Dacă documentul este sfâşiat sau rupt, asiguraţi-vă că scoateţi toate bucăţile de hârtie pentru a preveni blocaje viitoare.
   
   

   

   
   
4. Închideţi capacul ADF.
   
   
5. Apăsaţi  (Cancel).
   
   

Cazul2: Documentul este blocaj sub capacul pentru documente

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
   
   
2. Ridicaţi capacul documentelor.
   
   
3. Scoateţi documentul blocat prin partea dreaptă. Dacă documentul este sfâşiat sau rupt, asiguraţi-vă că scoateţi toate bucăţile de hârtie pentru a preveni viitoare blocaje.
   
   

   

   
   
4. Închideţi capacul documentelor.
   
   
5. Apăsaţi  (Cancel).
   
   

Cazul3: Înlăturaţi documentele mai mici blocate în ADF

1. Ridicaţi capacul documentelor.
   
   
2. Introduceţi o bucată de hârtie rigidă, cum ar fi hârtie cartonată, în ADF pentru a elimina orice resturi de hârtie.
   
   

   

   
   
3. Închideţi capacul documentelor.
   
   
4. Apăsaţi  (Cancel).
   
   

Cazul4: Documentul este blocat în tava de ieşire

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
   
   
2. Scoateţi documentul blocat prin partea dreaptă.
   
   

   

   
   
3. Apăsaţi  (Cancel).