Întrebări frecvente şi depanare

Documentul nu a fost introdus sau alimentat corespunzător sau documentul scanat din ADF (alimentatorul automat de documente) a fost prea lung. Scoateţi hârtia blocată în funcţie de zona unde este blocată în unitatea ADF.

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul Brother.
 

Cazul 1: Documentul este blocat în partea superioară a unităţii ADF

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
    
2. Deschideţi capacul ADF.
    
3. Scoateţi documentul blocat, din partea stângă.
    
   

    

   Dacă documentul este sfâşiat sau rupt, asiguraţi-vă că scoateţi toate bucăţile de hârtie pentru a preveni viitoare blocaje.

4. Închideţi capacul ADF.
    
5. Apăsaţi pe Stop/Ieşire.
    

Cazul 2: Documentul este blocat sub capacul documentului

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
    
2. Ridicaţi capacul pentru documente.
    
3. Scoateţi documentul blocat, din partea dreaptă.
    
   

    

4. Închideţi capacul documentelor.
    
5. Apăsaţi pe Stop/Ieşire.

Cazul 3: Scoaterea documentelor mici blocate în ADF

1. Ridicaţi capacul pentru documente.
    
2. Introduceţi o bucată de hârtie rigidă, cum ar fi hârtie cartonată, în ADF pentru a elimina orice resturi de hârtie.
    
   

    

3. Închideţi capacul documentelor.
    
4. Apăsaţi pe Stop/Ieşire.
    

Cazul 4: Documentul este blocat la tava de ieşire

1. Scoateţi orice hârtie din ADF care nu este blocată.
2. Scoateţi documentul blocat, din partea dreaptă.
    
   
    
3. Apăsaţi pe Stop/Ieşire.