Întrebări frecvente şi depanare

Pentru a rezolva problema, asiguraţi-vă de următoarele:

• Hârtia nu este prea groasă sau ondulată.
  De asemenea, verificaţi dacă este folosită hârtie recomandată şi dacă setările de hârtie ale echipamentului se potrivesc cu suportul media folosit.
  
• Scanerul să nu fie murdar.
  Consultaţi Întrebări frecvente de la sfârşitul paginii pentru a vedea cum se curăţă scanerul echipamentului.
  
• Cilindrul imprimantei nu este murdar.
  
  Cum curăţaţi cilindrul imprimantei
  
  - Deconectaţi echipamentul de la priza de curent înainte de a curăţa cilindrul imprimantei.
  
  - Aveţi grijă să nu atingeţi rotiţele de alimentarea hârtie şi panglica de codare.
  
  - Când ştergeţi cilindrul imprimantei, folosiţi cu o cârpă uscată, fără scame.
  
  - Dacă cerneală ajunge pe sau în echipament, ştergeţi cu o cârpă uscată, fără scame.
  
  NOTĂ: Imaginea de mai jos este de la un produs reprezentativ şi poate diferi de echipamentul dvs. Brother.
  
  
  
  
  
  
• Folosiţi cerneală originală Brother Innobella™.
  Brother recomandă să nu reumpleţi cartuşele de cerneală furnizate cu echipamentul dvs. Vă recomandăm de asemenea să continuaţi să utilizaţi pentru înlocuire doar cartuşe originale marca Brother. Utilizarea sau încercarea de utilizare a unor caruşe şi/sau cerneală incompatibilă cu echipamentul Brother poate deteriora echipamentul şi/sau conduce la o calitate slabă a imprimării. Garanţia oferită nu acoperă probleme cauzate de utilizarea cartuşelor şi/sau cernelii provenite din surse neautorizate. Pentru a vă proteja investiţia şi pentru a obţine performanţe optime de la echipamentul Brother vă recomandă să utilizaţi consumabile originale marca Brother.
  >Informaţii despre consumabile originale Brother
  
• Folosţi clapa de suportul pentru hârtie
  Pentru a folosi clapa de suportul pentru hârtie, trageţi suportul de hârtie până auziţi un clic şi deschideţi clapa de suport pentru hârtie.