Când rulez utilitarul de actualizare a firmware-ului sau utilitarul de instalare I-FAX, pe ecranul PC-ului apare mesajul „Programul nu a funcţionat”. Ce pot face?
Verificaţi punctele următoare:
-
Dacă aveţi instalat pe PC un software personal de tip firewall (sau un antivirus), dezactivaţi-l temporar. Pentru instrucţiuni referitoare la dezactivarea acestui tip de program, consultaţi Manualul utilizatorului sau contactaţi producătorul software-ului.
Odată ce actualizarea firmware-ului sau instalarea componentei I-FAX este finalizată, reactivaţi programul.
Cum verificaţi dacă Paravanul de protecţie pentru conexiunea Internet rulează:
-
Faceţi clic pe „Start” şi apoi pe „Panou de control”.
-
Selectaţi „Conexiuni în rețea”.
-
Faceţi clic dreapta pe „Conexiune de rețea locală” şi selectaţi „Proprietăţi”.
-
Faceţi clic pe fila „Complex” şi asiguraţi-vă că aţi debifat caseta Paravanul de protecţie pentru conexiunea Internet.
Odată ce actualizarea firmware-ului sau instalarea componentei I-FAX este finalizată puteţi reactiva setările pentru firewall.