MFC-J5945DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Hartie blocata (Paper Jam)
Sunt mai multe motive pentru care ecranul echipamentului Brother afișează Hartie blocata (Paper Jam). Verificați punctele următoare pentru a rezolva mesajul Hartie blocata.
Pentru modelele cu funcție de FAX:
Înainte de a deconecta echipamentul de la priză, puteți transfera faxurile salvate în memorie către calculator sau un alt echipament fax pentru a nu pierde mesaje importante.
Cauza 1: În echipament este hârtie blocată
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect
Cauza 3: Tava de hârtie nu este configurată corect
Cauza 4: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
Cauza 5: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Cauza 1: În echipament este hârtie blocată
Înlăturați hârtia blocată.
Verificați indicația de pe ecranul echipamentului Brother (denumit în continuare LCD).
Va apărea unul dintre mesajele următoare pentru a vă informa unde este blocată hârtia.
-
Jam Front/Rear, Repeat Jam Front/Rear
Jam Front, Repeat Jam Front
Jam Front/Manual Feed Slot, Repeat Jam Front/Manual Feed
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
-
Jam Rear, Repeat Jam Rear
Jam Manual Feed Slot, Repeat Jam Manual Feed Slot
Jam Tray2, Repeat Jam Tray2 (Disponibilă doar pentru unele modele)
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată în partea din spate a echipamentului.
Dacă hârtia se blochează în mod repetat, încercați o altă operațiune de eliberare a blocajelor.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se înlătură resturile de hârtie.
Cauza 2: Ghidajele pentru hârtie nu sunt configurate pentru formatul de hârtie corect
Asigurați-vă că ghidajele pentru hârtie sunt configurate pentru formatul de hârtie corect.
Cauza 3: Suportul de hârtie al echipamentului nu este setat corect
Asigurați-vă că suportul de hârtie este introdus complet în echipament.
> Faceți click aici pentru a vedea cum se eliberează hârtia blocată din partea frontală a echipamentului.
Verificați dacă suportul pentru hârtie este configurat corect în echipament așa cum este indicat în poza de mai jos.
Dacă suportul pentru hârtie este în afara echipamentului, fixați-l corect.
Cauza 4: Pe rolele de preluare a hârtiei s-a acumulat praf de hârtie
Curăţați rolele pentru preluarea hârtiei.
Faceţi click aici pentru a vedea detalii despre cum să curăţaţi rola de preluare a hârtiei.