Întrebări frecvente şi depanare

1. Verificaţi dacă data şi ora sunt afişate pe ecranul LCD.
   
   
   1. Dacă ecranul LCD afişează data şi ora, continuaţi la Pasul 2.
      
      
   2. Dacă ecranul LCD afişează un mesaj de eroare, consultaţi secţiunea "FAQ & Troubleshooting" pentru mai multe informaţii privitoare la eroare.
      
      
   3. Dacă ecranul LCD indică Telephone, şi la apăsarea unei taste nu reacţionează. Vă rugăm puneţi telefonul în furca echipamentului FAX şi/sau apăsaţi tasta Hook.
      Dacă ecranul LCD continuă să indice Telephone, ridicaţi receptorul echipamentului FAX după care apăsaţi şi eliberaţi clapeta furcii (clapeta de închidere). Ecranul ar trebui sa alterneze între dată şi oră şi telefon. Dacă ecranul nu se schimbă sau clapeta rămâne apăsată, contactaţi un centru de service pentru clienţi Brother.
      
      
   4. Dacă ecranul LCD nu afişează nimic, verificaţi mai întâi că este conectat cablul de alimentare. Dacă este conectat la un prelungitor sau ştecher, scoteţi-l şi conectaţi-l direct la priza din perete. Dacă un comutator din perete controlează priza, asiguraţi-vă că este pe poziţia Pornit. Dacă ecranul nu afişează nimic în continuare, încercaţi o altă priză despre care ştiţi că funcţionează. Dacă data şi ora sunt afişate, este o problemă legată de prelungitor sau ştecher. Dacă ecranul nu afişează nimic, echipamentul poate necesita service.
      
      <USA>
      Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră sau faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii de contact ale unui centru de service pentru clienţi Brother.
      Dacă echipamentul a ieşit din garanţie, folosiţi-vă de link pentru a găsi un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.
      
      <Canada>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Canada, faceţi clic aici.
      
      <America Latină>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în America Latină, faceţi clic aici.
      
      <Europa>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Europa, faceţi clic aici.
      
      <Asia/Oceania>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Asia/Oceania, faceţi clic aici.
      

2. Verificaţi ca echipamentul să fie conectat direct la priza din perete şi în mufa LINE de pe echipament.
   

3. Verificaţi dacă echipamentul are ton. Cu echipamentul conectat direct la priza din perete, ridicaţi receptorul echipamentului şi ascultaţi dacă are ton. Dacă are ton, continuaţi la Pasul 5. Dacă nu are ton continuaţi la Pasul 4.
   

4. Verificaţi dacă priza din perete are ton. Deconectaţi cablul de telefonie de la fax şi conectaţi un telefon obişnuit funcţional direct la priza din perete. Ridicaţi receptorul şi ascultaţi dacă are ton.
   
   
   1. Dacă auziţi ton, echipamentul ar putea necesita service.
      
      <USA>
      Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră sau faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii de contact ale unui centru de service pentru clienţi Brother.
      Dacă echipamentul a ieşit din garanţie, folosiţi-vă de link pentru a găsi un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.
      
      <Canada>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Canada, faceţi clic aici.
      
      <America Latină>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în America Latină, faceţi clic aici.
      
      <Europa>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Europa, faceţi clic aici.
      
      <Asia/Oceania>
      Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Asia/Oceania, faceţi clic aici.
      
      
   2. Dacă nu aveţi ton la priza din perete, încercaţi un alt cablu telefonic între priză şi telefon. Dacă în continuare nu aveţi ton de la priza din perete, este o problemă cu linia şi trebuie să contactaţi compania locală de telefonie pentru suport. Dacă aveţi ton când folosiţi alt cablu telefonic, conectaţi acest cablu în mufa LINE a faxului şi verificaţi iar dacă are ton. Dacă nu are ton, continuaţi la Pasul 5.
      

5. Verificaţi dacă documentul(ele) are dimensiunea corectă. Documentul(ele) trebui să aibă între 5.8 şi 8.5 inci (148 şi 216 mm) lăţime.
   

6. Verificaţi dacă aţi introdus documentul(ele) cu faţa în jos în ADF cu partea de sus înainte.
   

7. Când aţi introdus documentul(ele) în Alimentatorul automat de documente (ADF), verificaţi dacă ecranul LCD trece pe gol. După un timp scurt, ecranul LCD va afişa "Enter FAX No.".
   

8. Asiguraţi-vă că aţi ajustat reglajele pentru hârtie pe lateralele unităţii ADF pentru a se potrivi cu lăţimea documentului. Acest lucru asigură ca documentul să fie tras drept şi previne blocaje de hârtie.
   

9. Verificaţi dacă nu aţi pus mai multe documente în ADF decât este indicat. Unitatea ADF suportă până la 10 pagini de hârtie standard 20lb (75 g/m²), trăgând fiecare coală individual prin faxul echipamentului. Dacă folosiţi hârtie mai grea de 20lb (75 g/m²), trebuie să alimentaţi fiecare coală separat pentru a preveni blocaje de hârtie.
   

10. Dacă trimiteţi faxuri Manually (ridicând receptorul şi apăsând pe butonul Hook înainte de a forma) asiguraţi-vă că auziţi tonul de fax al echipamentului care recepţionează faxul înainte de a apăsa Fax Start sau Start/Copy.
    

11. Dacă aveţi probleme în a trimite un fax la un număr, verificaţi dacă numărul pe care îl formaţi este funcţional şi că se aude ton de fax când echipamentul răspunde.
    

Dacă aveţi în continuare probleme în a trimite faxuri după ce aţi urmat paşii de mai sus, echipamentul poate necesita service.

<USA>
Dacă echipamentul este în garanţie, faceţi clic aici pentru a localiza un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră sau faceţi clic aici  pentru a obţine informaţii de contact ale unui centru de service pentru clienţi Brother.
Dacă echipamentul a ieşit din garanţie, folosiţi-vă de link pentru a găsi un centru de service autorizat Brother din zona dumneavoastră.

<Canada>
Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Canada, faceţi clic aici.

<America Latină>
Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în America Latină, faceţi clic aici.

<Europa>
Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Europa, faceţi clic aici.

<Asia/Oceania>
Pentru numere de telefon de service pentru clienţi Brother pentru asistenţă în Asia/Oceania, faceţi clic aici.