Întrebări frecvente şi depanare

Verificaţi următoarele puncte:

Pasul 1:

1. Verificaţi dacă hârtia folosită îndeplineşte specificaţiile noastre.
   Consultaţi "Care este hâria recomandată?".
   
   
2. Verificaţi dacă unitaţile de cilindru şi cartuşele de toner sunt instalate corect.
   Consultaţi instrucţiunile, "Cum înlocuiesc unitatea de cilindru?" şi "Cum înlocuiesc cartuşul de toner?".

Dacă în continuare aveţi probleme legate de calitatea imprimării, mergeţi la Pasul 2.

Pasul 2:

1. Asiguraţi-vă că aţi închis capacul cuptorului din interiorul capacului din spate(1).
2. Asiguraţi-vă că aţi închis capacul din spate.
   
   

   Când folosiţi un traseu drept pentru hârtie, de la slotul de alimentare manuală spre spatele echipamentului pentru a imprima hârtie groasă, etichete, plicuri sau hârtie de dimensiuni mai mici de 4.1×5.8in. (105×148mm), ţineţi capacul din spate deschis.

   
   
3. Asiguraţi-vă că cele două leviere din interiorul capacului, unul de pe partea stângă şi altul pe partea dreaptă, sunt coborâte.
   
   
   
   
4. Asiguraţi-vă că setările pentru suportul media din driver-ul imprimantei şi din meniul Paper Type al echipamentului se potrivesc cu tipul de hârtie pe care îl folosiţi.