Întrebări frecvente şi depanare

Verificaţi punctele următoare.

• Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
  Pentru a vedea cum se înlocuiește unitatea de tambur, faceți clic aici.
   
• Cartuşul de toner poate să fie deteriorat. Introduceți un cartuș de toner nou.
  Pentru a vedea cum se înlocuiește cartușul de toner, faceți clic aici.
   
• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. 
  Pentru a vedea ce fel de hârtie puteți utiliza, faceți clic aici.
   
• Dacă folosiţi coli de etichete pentru imprimante laser, adezivul de pe acestea se poate lipi uneori pe suprafaţa cilindrului. Curățați unitatea de cilindru.
  Pentru a vedea pașii pentru curățarea unității cilindrului, faceți clic aici.
   
• Nu utilizați hârtie cu agrafe sau capse, deoarece acestea vor zgâria suprafața cilindrului.
   
• Dacă unitatea cu cilindru este despachetată direct în lumina soarelui sau în lumina camerei, unitatea poate fi deteriorată.