Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a soluţiona problema.

• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. O hârtie cu suprafaţa dură sau o hârtie groasă poate provoca probleme.
  Consultaţi Întrebări frecvente, "Ce tip de hârtie pot folosi? " şi "Care este tipul de hârtie recomandat? "
  
  
• Asiguraţi-vă că aţi selectat tipul de suport de imprimare potrivit în driver-ul de imprimantă sau din meniul Media (Paper) Type (Tip hârtie) al echipamentului (doar dacă este disponibilă imprimarea de pe PC.).
  Consultaţi Întrebarea frecventă "Modificare dimensiunii implicite a hârtiei pentru tipul de hârtie".
  
  
• Asiguraţi-vă că în interiorul echipamentului nu se află o bucată de hârtie care să blocheze scanerul.
  
  
• Problema poate să dispară de la sine. Imprimaţi mai multe pagini pentru a soluţiona problema, mai ales dacă echipamentul nu a fost utilizat pentru o perioadă mai îndelungată.
  
  
• Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o unitate de cilindru nouă.
  Consultaţi Întrebări frecvente "Înlocuire cilindru",