Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele aspecte:

• Asiguraţi-vă că hârtia folosită îndeplineşte specificaţiile recomandate. Pentru a vedea ce tip de hârtie puteţi folosi, faceţi clic aici.
• Verificaţi mediul ambiant al imprimantei - temperaturi ridicate sau umiditatea ridicată pot spoi efectul de fundal gri.
• Folosiţi un nou cartuş de toner. Pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner, faceţi clic aici.
• Folosiţi o nouă unitate de cilindru. Pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru, faceţi clic aici.