Întrebări frecvente şi depanare

Verificați punctele următoare pentru a soluționa problema:

• Scoateţi ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru. Ţineţi cartuşul drept cu ambele mâini şi scuturaţi uşor cartuşul de câteva ori pentru a distribui tonerul uniform în interiorul cartuşului.

• Dacă echipamentul indincă Replace Toner, instalați un cartuș de toner nou.
  > Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
• Verificaţi mediul ambiant al echipamentului. Condiţiile precum temperatura sau umiditatea ridicată etc. pot produce acest defect de imprimare.
  Consultaţi Product Safety Guide disponibil la secţiunea Manuale.
• Dacă întreaga pagină este prea deschisă, este posibil ca să fie activat Toner Save Mode. Dezactivaţi Toner Save Mode din setările de meniu ale aparatului sau din driver.
  > Faceți click aici pentru a vedea cum se modifică modul Toner Save.
• Curăţaţi unitatea cilindru.
  > Faceţi clic aici pentru a vedea cum se curăţă unitatea de cilindru.
• Curăţarea firului corona al unităţii de clindru.
  > Faceţi click aici pentru a vedea cum se curăţă firul corona.
• Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul original nou.
  > Faceţi click aici pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner.
• Înlocuiţi unitatea cilindru cu una nouă.
  >Faceţi clic aici pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.