Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte:

• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre.
  Pentru a vedea ce fel de hârtie puteţi folosi, faceţi clic aici.
  
  
• Schimbaţi hârtia cu una dintr-un pachet nou.
  
  
• Asiguraţi-vă că este bine închis capacul frontal.
  
  
• Scuturaţi uşor cartuşul de toner.
  
  
• Ştergeţi geamul scanerului cu o cârpă uscată ce nu se scămoşează. 
  Pentru a vedea cum să curăţaţi interiorul imprimantei, faceţi clic aici.
  
  
• Datele legate de calibrarea culorii salvate în imprimantă pot să nu fie cele mai recente. 
  Efectuaţi o calibrare a culorii şi aflaţi cele mai noi date privind calibrarea culorii.
  Pentru a vedea cum puteţi efectua calibrarea culorii şi afla cele mai noi date prinvind calibrarea culorii, faceţi clic aici.