Întrebări frecvente şi depanare

Verificaţi următoarele puncte:

• Asiguraţi-vă că folosiţi hârtie ce îndeplineşte specificaţiile noastre. Această problemă poate fi provocată de hârtie cu suprafaţa dură, hârtie ce s-a umezit sau hârtie groasă. Pentru a vedea ce fel de hârtie puteţi folosi, faceţi clic aici.
• Asiguraţi-vă că alegeţi suportul de imprimare potrivit din driver-ul imprimantei.
• Încercaţi să folosiţi o unitate de cilindru nouă. Pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru, faceţi clic aici.