Întrebări frecvente şi depanare

Verificaţi următoarele puncte:

• Curăţaţi firul corotron al unităţii de cilindru. Pentru a vedea cum se curăţă firul corotron, faceţi clic aici.
• Asiguraţi-vă că butonul pentru curăţarea firului corotron este în poziţia iniţială(▲).
• Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o nouă unitate de cilindru. Pentru a vedea cum se înlocuieşte unitatea de cilindru, faceţi clic aici.
• Cartuşul de toner poate fi deteriorat. Instalaţi un nou cartuş de toner. Pentru a vedea cum se înlocuieşte cartuşul de toner, faceţi clic aici.
• Asiguraţi-vă că în echipament nu se află o bucată de hârtie care să acopere fereastra scanerului.
• Cuptorul poate fi murdar. Contactaţi un centru de service.