Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a rezolva problema:

1. Unitatea de cilindru sau cartuşele de toner pot să nu fie instalate corect. Reinstalaţi unitatea de cilindru şi cartuşele de toner.
   
   
   • Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să instalaţi unitatea de cilindru.
   • Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să instalaţi cartuşele de toner.
     
     
2. Cartuşul de toner poate fi deteriorat. Puneţi un nou cartuş de toner astfel:
   
   
   1. Faceţi clic aici pentru a imprima tabelul. [345KB/ PDF]
   2. Comparaţi documentul imprimat cu tabelul imprimat pentru a identifica ce culoare provoacă problema.
   3. Înlocuiţi cartuşul de toner pentru culoarea respectivă. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să înlocuiţi cartuşul de toner.
      
      
3. Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Puneţi o nouă unitate de cilindru. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum să înlocuiţi unitatea de cilindru.