Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O equipamento e o PC cliente devem estar localizados no mesmo segmento fisíco da rede. Certifique-se que não está ligado fisicamente através de um router.

Assegure-se que os seguintes requisitos estão cumpridos, para que possa completar a configuração:

1. O equipamento deve ser inicializado com as definições de fábrica de modo que obtenha um endereço IP.
   
2. O endereço IP assignado ao equipamento não pode ser duplicado na rede.
   
3. O endereço IP assignado ao equipamento deve estar no mesmosegmento de rede que o PC cliente executa o utilitário deinstalação.