Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Esse problema pode ocorrer se instalar o Pacote Completo de Software e Controladores no seu PC (Windows XP) a partir do CD-ROM (DVD-ROM) que vem com seu equipamento Brother ou do ficheiro transferido da secção Transferências. A seguir estão alguns exemplos das mensagens de erro que serão apresentadas.
 

O seu equipamento Brother é compatível com os sistemas operacionais (SO) apresentados abaixo.
Identifique a versão do SP (Service Pack) e o tipo de sistema (32 bits ou 64 bits).

• Windows XP SP3 (32-bit)
• Windows XP SP2 (64-bit)

Se não sabe qual é a versão do seu Windows XP e o tipo de sistema, clique aqui para ver como identificar o seu Sistema Operativo (OS).
 

Se não conseguir instalar no sistema operativo (SO) acima, instale o Pacote Completo de Software e Controladores mais recente.
Clique aqui para ver como pode efetuar a transferência do Pacote Completo de Software e Controladores da secção de Transferências.