MFC-J5920DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Utilize a Ferramenta de reparação de ligação de rede. (Windows)
Utilize a ferramenta de reparação de ligação de rede para corrigir as definições de rede da máquina Brother. Esta irá fazer a atribuição correcta do endereço IP e da máscara de sub-rede.
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Terá de iniciar a sessão com direitos de administrador.
- Certifique-se de que o equipamento Brother está ligado e que está ligado à mesma rede do que o seu computador.
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Crie uma pasta temporária no seu disco rígido como o local para guardar o arquivo de extração automática descarregado, por exemplo, C: \ brodnt
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Descarregue e execute a Ferramenta de Reparação de Conexões de Rede Descarregue o ficheiro para a pasta criada.
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Uma vez que o download estiver completo, abra a pasta e clique duas vezes no arquivo descarregado para extraí-lo.
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"O processo de descompressão foi bem-sucedida." aparecerá. Clique em OK.
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Será criada a pasta NetworkRepairTool.
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Abra a pasta e clique duas vezes no icone BrotherNetTool.exe.
No Windows Vista e Windows 7, quando surgir o ecrã Controlo de Conta de Utilizador, clique em Permitir ou Sim.
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Siga as instruções que aparecem no ecrã.
Se duas ou mais máquinas Brother com o mesmo nome do modelo forem encontradas, este utilitário somente poderá diagnosticar uma dessas máquinas. Por favor, desligue temporariamente as outras máquinas, em seguida, clique em Repetir.
- Certifique-se de que pode imprimir ou digitalizar.
Se o problema persistir, verifique as FAQ´s relacionadas para resolver o problema.