MFC-1910W
 |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
Pode imprimir as suas imagens (JPG, PNG) a partir de uma fotografia ou camara. Pode também digitalizar a partir do alimentador de documentos ou directamente do vidro do digitalizador do seu equipamento Brother para determinados modelos. Nem todos os modelos suportam a digitalização.
A fim de imprimir ou digitalizar utilizando a aplicação Brother iPrint & Scan, deve garantir que o equipamento Brother está ligado à mesma rede sem fios que o seu dispositivo móvel Windows Phone®. O aparelho pode ser ligado sem fios ou utilizando uma conexão de rede com fios a um ponto de acesso sem fios. (O tipo de conexão disponível varia conforme o modelo.)
Siga os passos abaixo para ligar o seu equipamento Brother à sua rede.
NOTA: As ilustrações e as instruções podem variar dependendo da versão do aplicativo que está a utilizar. Recomendamos que utilize a versão mais recente para tirar proveito de todos os recursos suportados.
- Certifique-se de que o equipamento Brother está ligado e de que não existem erros no equipamento. Se houver uma mensagem de erro, vai precisar de solucionar o mesmo para limpar a mensagem.
-
Certifique-se de que o Brother iPrint & Scan está instalado no seu dispositivo. Se não estiver instalado, visite o mercado do Windows Phone® para descarregar o Brother iPrint & Scan.
- O seu dispositivo móvel deve estar conectado à mesma rede de infra-estrutura sem fios que o seu equipamento Brother. Não será capaz de usar esse recurso enquanto estiver conectado através de 3G / 4G. Para obter assistência para conectar seu dispositivo móvel do Windows Phone® à sua rede, consulte a documentação do seu dispositivo móvel.
- Identifiquw a lista de aplicativos no seu dispositivo móvel e toque no ícone Brother iPrint & Scan.
- Escolha Impressão ou a opção de digitalização e siga os passos.
-
Uma vez que a janela Imprimir ou Configurações de digitalização surge, certifique-se a sua máquina está escolhida.
- Se o equipamento estiver seleccionado, Continue para o PASSO 9.
- Se estiver seleccionado um equipamento diferente ou se dispositivo não estiver seleccionada, certifique-se a sua máquina está ligada e, em seguida, solicite a impressão ou digitalização. Continue para o PASSO 7.
- O aplicativo irá procurar a rede e exibir uma lista de máquinas disponíveis.
-
Execute um dos seguintes procedimentos:
- Se a sua máquina é exibida na lista, toque no icone do seu equipamento. Continue para o PASSO 9.
-
Se o seu equipamento não for exibido na lista, pode ser capaz de encontrar a sua máquina pressionando
e digitando o endereço IP da sua máquina. Pode encontrar o endereço IP da sua máquina na lista de configurações de rede. Clique aqui para ver como imprimir a Lista de Configuração de Rede.
- Certifique-se de que a máquina Brother se encontra na mesma rede que o dispositivo móvel do Windows Phone®.
- Reinicie o dispositivo móvel e procure novamente. Poderá ter que esperar um minuto ou mais para a máquina aparecer.
- Reinicie o equipamento Brother. Poderá ter que esperar um minuto ou mais para a máquina aparecer.
- Se ainda não conseguir localizar a máquina Brother, desinstale e reinstale o Brother iPrint & Scan a partir do Windows Phone® . Se precisar de ajuda para reinstalar o aplicativo, consulte a documentação do seu dispositivo móvel para suporte.