Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

1. Antes de configurar a sua máquina Brother

Tem de descobrir as definições de rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fio abaixo (Necessitará dessas informações mais tarde):
 

• Nome da rede (também conhecido como "SSID" ou "ESSID")
• Chave de rede (também conhecida como "Palavra-passe", "Chave de segurança" ou "Chave de encriptação")

 

Como encontrar o nome de rede (SSID) e a chave de rede (senha)

 

1. Verifique a base ou o lado do router ou ponto de acesso sem fios.
2. Consulte a documentação fornecida com o seu router ou ponto de acesso sem fios.

Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:

 

Para utilizadores Windows

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fio para Windows.

 

Para utilizadores Macintosh

> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fio para Macintosh.

 

Depois de verificar as informações de rede do router ou ponto de acesso sem fios, avance para o passo 2 para configurar o dispositivo numa rede sem fios.

 

2. Configure o equipamento Brother e o seu dispositivo móvel numa rede sem fios

Para configurar a máquina Brother numa rede sem fio:

 

1. Ligue o cabo de alimentação à máquina Brother e, em seguida, ligue-o a uma tomada de corrente CA (tomada elétrica).
   Ligue a máquina Brother.
    
2. Prima Menu ou Definições.
    
3. Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para selecionar o seguinte:
    
   1. Selecione Rede. Pressione OK.
       
   2. Selecione WLAN. Pressione OK. (Esta etapa pode ser ignorada em alguns modelos.)
       
   3. Selecione Assistente de configuração. Pressione OK.
4. Quando a WLAN é ativada? Ou ativar WLAN? é apresentado, ative a rede sem fios.
   Isto irá dar início ao assistente de configurações sem fios.
    
5. O equipamento procuraraacute; a sua rede sem fios e exibirá uma lista de Nomes de Rede (SSIDs) disponíveis.
   Quando uma lista de SSIDs for exibida, pressione as teclas de seta para cima ou para baixo para selecionar o SSID que anotou anteriormente.

   Se o router ou ponto de acesso sem fios estiver no modo furtivo (natilde;o transmitir o SSID (Nome da rede)), introduza manualmente a SSID (Nome da rede) e a Chave de rede (Palavra-passe) corretas.

   1. Selecione a opção Nova SSID e introduza o SSID.
   2. Selecione Infraestrutura e vá para a próxima etapa.
6. Pressione OK.
    
7. Execute uma das seguintes acções:
   • Se estiver a utilizar um método de autenticação e encriptação que exija a chave de rede (palavra-passe)
     Introduza a chave de rede, prima OK para aplicar as definições.
     Para aplicar as configurações, selecione Sim.(Esta etapa pode ser ignorada em alguns modelos.)

     Certifique-se de que introduz a palavra-passe sem fios.

     Utilize os botões do painel de controlo ou o LCD da sua máquina para introduzir as letras, números ou símbolos da caixa inferior e superior da palavra-passe.

   • Se o método de autenticação for Sistema aberto e o modo de encriptação for Nenhum, vá para o passo seguinte.
8. O dispositivo tenta estabelecer ligação à rede sem fios selecionada.
   • Se a máquina Brother estiver conetada com êxito
     , o LCD da máquina exibirá Conectado.
      
   • Se o dispositivo móvel não se conseguir conectar

     O equipamento irá imprimir um relatório da ligação sem fios Verifique o código de erro no relatório impresso.
      O equipamento iraacute; imprimir um relatoacute;rio da ligaccedil;atilde;o sem fios Verifique o coacute;digo de erro no relatoacute;rio impresso.

     

      

     Para mais informações sobre códigos de erro e soluções, clique aqui…

3. Transfira e instale o software do seu equipamento Brother

Depois de configurar sua máquina Brother, deve instalar o controlador. Para transferir o controlador:

 

Para utilizadores Windows

> Siga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores.

Primeiro, siga as instruções de instalação na página da transferência.

 

 

para utilizadores Macintosh

> VSiga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores.

As instruções de instalação estão na página da transferência.