Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Poderá apenas imprimir ou digitalizar documentos em formato  JPEG ou PDF . Nem todas as máquinas suportam digitalização.

De forma a imprimir ou digitalizar utilizando a app iPrint&Scan da Brother, deve assegurar-se que a máquina Brother está ligada à mesma rede wireless que o dispositivo móvel Android. A máquina pode estar ligada via wireless ou via rede cablada a um ponto de acesso wireless.(O tipo de ligação disponível irá variar conforme o modelo.)

Por favor verifique as instruções de configuração inicial para ajuda na ligaçãoda máquina Brother à sua rede.

PARTE1: RESET WIFI

Os ecrãs podem variar de acordo com o seu dispositivo Android. Para assistência sobre como navegar no seu dispositivo por favor contacte o seu fabricante.

1. Seleccione Settings.
   
   
   
   
   
2. Selecione Wireless & Networks.
   
   
   
   
   
3. Coloque WiFi OFF (Desligado) (retire o visto da checkbox)
   
   
   
   
   
4. Coloque WiFi ON (Ligado) (coloque o visto na checkbox)
   
   
   
   
   
5. Teste a impressão ou digitalização usando  iPrint&Scan de novo. Se ainda não conseguir imprimir ou digitalizar prossiga para  PARTE2.

PARTE2: CONFIRME ENDEREÇO IP 

1. Abra o iPrint&Scan.
   
   
2. Clique o ícone Setting.
   
   
   
   
   
3. Clique Impressora.
   
   
   
   
   
4. Verifique que existe um endereço IP para a sua máquina Brother.
   Pode encontrar o seu Endereço IP ou Node Name imprimindo a Lista de Configurações de Rede.
   Clique aqui para ver detalhes sobre como imprimir a Lista de Configuraçõesde Rede.
   
   
   
   
   
   

   Se a sua máquina não constar da lista,então não existe comunicação entre a sua máquina Brother e o seu Dispositivo Móvel Android:

   
   

   - Certifique-se que a sua máquina Brother está na mesma rede que o seu Dispositivo Móvel Android. Deverá estar conectada utilizando uma ligação de rede Infrastruturada.

   
   

   - Reinicie o seu dispositivo móvel Android e efetue nova busca. Poderá ter de aguardar alguns minutos para que a sua máquina apareça.

   
   

   - Reinicie a sua Máquina Brother e efetue nova busca. Poderá ter de aguardar alguns minutos para que a máquina apareça.

   
   

   - Se o seu PC está conectado à mesma rede que a sua máquina Brother e o seu dispositivo móvel Android,verifique a sua ligação imprimindo na sua impressora Brother a partir do seu PC.
   Se não conseguir imprimir a partir do seu PC, solucione o problema verificando o capítulo "Não consigo imprimir a partir do meu computador via rede".
   Se conseguir imprimir a partir do seu PC, desinstale e reinstale a app BrotheriPrint&Scan a partir do Android Market.

   
   
   
5. Selecione novamente a máquina Brother.
   
   
   
   
   
6. Tente imprimir ou digitalizar novamente.