Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

É possível que tenha instalado os controladores a partir do CD-ROM incompatíveis com a versão do Mac OS X 10.5 ou superior.
Desinstale os controladores e tente a reinstalação do driver seguindo os passos abaixo:

NOTA: A ilustração mostrada abaixo é representativa e pode diferir do seu sistema operacional.

1. Clique no Menu Apple => Preferências de Sistema... (Se estiver a utilizar um cabo USB desconecte-o.)
    
2. Clique em Print & Fax, Print & Scan ou Impresoras e Scanners.
    
3. Elimine o controlador e enecerre o Print & Fax, Print & Scan ou Impresoras e Scanners.
    
   

    

4. Diriga-se á secção de Downloads e instale o pacote de controladores mais recente. As instruções de instalação estão disponiveis na secção de Downloads.