Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Pode alterar as definições do controlador do scanner na caixa de diálogo Propriedades a partir dos Scanners e câmaras.

Siga as etapas abaixo para abrir Scanners e Câmeras e Propriedades.

NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto e sistema operacional representativos e podem ser diferentes do equipamento Brother e do sistema operativo.

Como abrir os scanners e câmaras:

(Windows 11)

1. Inicie (Utilitários do Brother) e clique na lista suspensa e selecione o nome do modelo (se ainda não estiver selecionado).
2. Clique em Digitalizar na barra de navegação à esquerda e, em seguida, clique em Scanners e câmaras.

(Windows 8 / Windows 10)

1. Abra o Painel de controlo . (Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.)
2. Digite "scanner" no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ver scanners e câmeras.
   
   

(Windows 7)

Clique em Iniciar e digite "scan" no campo de pesquisa. Em seguida, clique em Ver scanners e câmeras.

Como abrir as Propriedades:

1. Abra os scanners e as câmeras. (Clique aqui para ver como abrir scanners e câmeras.)

   Se o ícone do scanner do seu equipamento Brother não existir em "Scanners and Cameras", é necessário instalar o controlador do scanner.
   
   Aceda à secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores ou o controlador do scanner. As instruções de instalação estão na página das transferências.

2. Abra as Propriedades .
   Escolha o scanner e clique no botão Propriedades .
   
   

    

   Se o ecrã Controle de conta de utilizador for exibida, faça o seguinte:

    

   1. Para utilizadores que têm direitos de administrador: Clique em Continuar ou Sim.
      
      

       

   2. Para utilizadores que não têm direitos de administrador: Introduza a palavra-passe de administrador e clique em OK ou Sim.