Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A bateria do Real Time Clock (RTC) precisa ser substituída.

Contate o seu revendedor Brother ou o atendimento ao cliente da Brother para obter ajuda.
 

Antes de instalar uma nova bateria RTC, siga estas etapas para ajustar temporariamente o RTC para a hora correta:

1. Ligue a impressora a um computador utilizando USB, Bluetooth^® ou Wi-Fi®.
    
2. Inicie a ferramenta BPM (Brother Printer Management Tool). 
   (Pode transferir a ferramenta BPM a partir da secção de Transferências desta página.)
    
3. Selecione sua impressora na lista e clique em Configuração RTC.
   
4. Clique em Definir como hora do sistema para sincronizar o RTC da impressora com o computador e feche a janela.
5. Clique em Função da impressora e em Redefinir impressora. A impressora será reiniciada automaticamente.

   Desligar e ligar a impressora usando o botão liga/desligar não irá memorizar a hora configurada. Siga as etapas acima para reiniciar a impressora e memorizar a hora configurada.