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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo conectar o meu equipamento a um computador com Windows 11 por USB.
Uma atualização do Windows 11 distribuída pela Microsoft em dezembro de 2021 resolverá os seguintes problemas:
- Detetar o seu equipamento quando está conectado ao seu computador através de um cabo USB.
- Alterar as configurações da impressora utilizando a Ferramenta de configuração da impressora.
- Usar as funções Verificar suporte e impressão distribuída no P-touch Editor.
- Conectar mais do que uma impressora por USB.
Execute o Windows Update para aplicar a atualização KB5008215 para o Windows 11.