Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Um dispositivo iOS/iPadOS emparelhado anteriormente reconectar-se-á automaticamente à impressora se o recurso de reconexão automática do Bluetooth da impressora estiver ativado.

1. Desligue o recurso Bluetooth dos dispositivos iOS/iPadOS emparelhados anteriormente.
    
2. Tente emparelhar a impressora com o seu dispositivo Bluetooth.


3. Se o problema persistir, desative o recurso de reconexão automática do Bluetooth:

    

   1. Conecte a impressora a um computador Windows usando um cabo USB.
   
   
   2. Inicie o BPM (Brother Printer Management Tool). YPoderá transferir a ferramenta BPM a partir da secção Transferências desta página.
   
   
   3. Clique em Command Tool.
       
   4. Introduza o seguinte comando, pressione a tecla Enter e clique em Enviar 

      SET BTLINKBACK OFF

      • Se não pressionar a tecla Enter antes de clicar em Enviar, o comando não será executado.
      • Para ativar o recurso de reconexão automática do Bluetooth, introduza o seguinte comando e pressione a tecla Enter e clique em Enviar:

        SET BTLINKBACK ON