Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Para imprimir a configuração da impressora (autoteste), faça o seguinte:

1. Desligue a impressora.


2. Prima e mantenha pressionado o botão Alimentação de Papel e Corte na impressora.


3. Solte o botão quando o LED Power estiver piscando em âmbar (5 vezes) e alimente as etiquetas.
   
   A cor do LED mudará na seguinte ordem:
   Âmbar > vermelho (5 vezes) > âmbar (5 vezes) > verde (5 vezes) > verde/âmbar (5 vezes) > vermelho/âmbar (5 vezes) > verde (aceso)


4. A impressora calibra o sensor e detecta o comprimento da etiqueta, imprime as configurações internas e entra no modo de despejo.
   Para desligar o modo Dump após a depuração, desligue a impressora e ligue-a novamente.

   Para selecionar o sensor para calibração, envie o comando correto para a impressora:

   • Para o Sensor de intervalo: o comando GAP
   • Para o sensor de marca preta: o comando BLINE

   Pode também imprimir a configuração da impressora (autoteste) utilizando o BPM (Brother Printer Management Tool).