Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Para instalar o software Brother num computador não conectado à Internet:

1. Transfira o software necessário utilizando um computador conectado à Internet.
2. Utilize uma unidade flash USB ou CD-ROM para copiar os ficheiros transferidos para um computador não conectado à Internet.

Computador conectado á internet Página de suporte Brother (support.brother.com) Unidade removível: (a) Unidade USB (b) CD-ROM Computador não conectado á internet

Faça o seguinte:

1. Num computador conectado à Internet, aceda a support.brother.com, selecione o seu modelo e abra a página Transferências.
2. Selecione o sistema operativo do computador não conectado à Internet.
3. Transfira os ficheiros necessários

     
   WindowsNão utilize o instalador de software/documento, pois necessitará de uma conexão ativa de Internet.
   Transfira cada tipo de software individualmente, por exemplo: o controlador da impressora ou o P-Touch Editor.

     
   Mac

   Transfira o Pacote Completo de Software e Controladores.

   Se o Pacote Completo de Software e Controladores não estiver disponível para o seu modelo, transfira e instale os aplicativos necessários na App Store.

    

4. Copie os ficheiros transferidos para uma unidade removível (por exemplo, uma unidade flash USB ou CD-ROM).
5. Copie os ficheiros transferidos da unidade removível para o computador não conectado à Internet. Poderá então iniciar a instalação.