Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Para utilizar as definições de comunicação, siga os passos abaixo:

1. Abra a  Ferramenta de definições da impressora.
   Para saber como abrir a Ferramenta de configuração da impressora, consulte as Perguntas frequentes:"Utilizar a ferramenta de definição da impressora (para Windows)".


2. Selecione [Definições de comunicação].

   É apresentada a janela [Definições de comunicação].
3. Especifique ou altere as definições.

 

Para obter informações sobre itens na janela Configurações de comunicação, consulte os seguintes links:

 

• Caixa de diálogo de configurações
• Barra de menus.
• Separador Geral
• Separadores LAN com fios (apenas QL-820NWB)/LAN sem fios
• Separador Wireless Direct (directo sem fios)
• Separador Bluetooth (apenas QL-820NWB)
• Aplicando as alterações de configuração em várias impressoras

 

Caixa de diálogo de configurações

 

1. Desative essas configurações
   quando essa caixa de seleção for selecionada , e for apresentada na aba e as configurações não puderem mais ser especificadas nem alteradas.
   As definições num separador em que aparece, não serão aplicadas à impressora, mesmo se clicar em [Aplicar].
   Além disso, as definições no separador não serão guardadas nem exportadas quando o comando [Guardar no ficheiro de comando] ou [Exportar] for executado.
   Para aplicar as definições à impressora ou guardá-las ou exportá-las, certifique-se de que desmarca a caixa de verificação.


2. Itens
   quando [Estado atual] estiver selecionado, as definições atuais são apresentadas na área de visualização/alteração das definições.
   Seleccione o item para as definições que pretende alterar.


3. Os comandos da Barra de menus
   são categorizados em cada menu (Ficheiro, Ferramenta e Ajuda) por função.


4. A impressora
   lista as impressoras conectadas.


5. O Nome do nó
   exibe o nome do nó (nós podem ser renomeados). (Consulte Barra de menus.)


6. Os separadores de definições
   contêm definições que podem ser especificadas ou alteradas.
   Se aparecer no separador , as definições desse separador não serão aplicadas à impressora.


7. Definições Ecrã/alterar área
   apresenta as definições actuais para o item seleccionado.


8. Actualizar
   actualiza as definições apresentadas com as informações mais recentes.


9. Sair
   de [Definições de comunicação] e regressa à janela principal da "Printer Setting Tool".

   As definições não são aplicadas às impressoras se clicar no botão [Sair] sem clicar no botão [Aplicar] depois de alterar as definições.

10. Aplicar
    aplica as configurações à impressora.
    Para salvar as configurações especificadas em num ficheiro de comando, selecione "Salvar em ficheiro de comando" na lista.
    O ficheiro de comando guardado pode ser utilizado com o modo de armazenamento em massa para aplicar as definições a uma impressora.

    Clicar em [Aplicar] aplica todas as definições em todos os separadores à impressora.
    Se a caixa de verificação [Desativar estas definições] estiver selecionada, as definições nesse separador não são aplicadas.

 

Barra de menus.

 

1. Aplicar configurações à impressora
   aplica as configurações à impressora.


2. Salvar configurações no ficheiro de comando
   salva as configurações especificadas num ficheiro de comando. A extensão do ficheiro é .bin.
   O ficheiro de comando guardado pode ser utilizado com o modo de armazenamento em massa para aplicar as definições a uma impressora.
   • Se a caixa de verificação [Desativar estas definições] estiver selecionada, as definições nesse separador não são guardadas.

   • As seguintes informações não são salvas com o ficheiro de comando:

     • Nome do nó:
     • Endereço IP, máscara de sub-rede e gateway padrão (quando o endereço IP está definido como [ESTÁTICO])
   • Os comandos de definições de comunicação guardados destinam-se a ser utilizados apenas para aplicar definições a uma impressora. Para aplicar as configurações à impressora usando esse ficheiro de comando, use o modo de armazenamento em massa.
   • Os ficheiros de comando salvos contêm chaves de autenticação e senhas. Tome as medidas necessárias para proteger ficheirs de comando salvos, como salvá-los em um local que não possa ser acessado por outros usuários.
   • Não envie o ficheiro de comando para um modelo de impressora diferente.
3. Importar

    

   • Importe as definições sem fios atuais do computador

     Importa as definições do computador.

     • Ao importar as definições sem fios do computador, são necessários privilégios de administrador para o computador.
     • Apenas as definições de autenticação de segurança pessoal (sistema aberto, autenticação de chave pública e WPA/WPA2-PSK) podem ser importadas. Não é possível importar as definições de autenticação de segurança empresarial (como LEAP e EAP-FAST), WPA2-PSK (TKIP) e WPA-PSK (AES).
     • Se várias LANs sem fio estiverem habilitadas para o computador usado, as primeiras configurações sem fio (somente configurações pessoais) detectadas serão consideradas para os dados de importação.
     • Apenas as definições (modo de comunicação, SSID, método de autenticação, modo de encriptação e chave de autenticação) do separador [Wireless LAN] (LAN sem fios) - o painel [Wireless Settings] (Definições sem fios) pode ser importado.
   • Selecione um perfil a importar

     Importa o ficheiro exportado e aplica as definições a uma impressora.
     Clique em [Procurar] e seleccione o ficheiro que pretende importar. As definições no ficheiro seleccionado são apresentadas na área de visualização/alteração das definições.

     • Todas as configurações, como configurações sem fio ou TCP/IP, podem ser importadas, exceto nomes de nós.

     • Apenas os perfis compatíveis com a impressora seleccionada podem ser importados.

     • Se o endereço IP do perfil importado estiver definido como [ESTÁTICO], altere o endereço IP do perfil importado, se necessário, para que não duplique o endereço IP de uma impressora configurada existente na rede.
4. Exportar

   Exportar salva as configurações atuais num ficheiro.

   • Se a caixa de verificação [Desativar estas definições] estiver selecionada, as definições nesse separador não são guardadas.

   • O ficheiro exportado não está encriptado.

5. Reinicie automaticamente a impressora depois de aplicar novas configurações

   Se essa caixa de seleção estiver selecionada, a impressora será reiniciada automaticamente após as configurações de comunicação serem aplicadas.

   Se esta caixa de verificação estiver desmarcada, tem de reiniciar a impressora manualmente.

   Ao configurar várias impressoras, pode reduzir o tempo necessário para alterar as configurações desmarcando essa caixa de seleção. Neste caso, recomendamos que seleccione esta caixa de verificação quando configurar a primeira impressora, para que possa confirmar que cada definição está a funcionar conforme pretendido.

6. Detecta automaticamente a impressora ligada e recupera as definições actuais.

   Se essa caixa de seleção estiver selecionada e uma impressora estiver conectada ao computador, a impressora será automaticamente detectada e as configurações atuais da impressora serão exibidas no painel Estado atual.

   Se o modelo da impressora ligada for diferente do modelo da impressora apresentado na lista pendente [Printer] (impressora), as definições disponíveis em todos os separadores mudam para corresponder à impressora ligada.
7. Alterar Nome do nó/Nome do dispositivo Bluetooth
   permite renomear um nó.


8. Repor as predefinições de comunicação
   repõe as definições de comunicação para as definições de fábrica.


9. Exibir Ajuda
   exibe os tópicos da Ajuda.


10. Acerca
    do apresenta as informações de versão da aplicação

 

Separador Geral

 

Definições de comunicação

 

 

1. Definições de Rede ao ligar
   especifica as condições de conexão via Wi-Fi® quando a impressora é ligada.
   QL-810W: Selecione [Ligado por predefinição], [Desligado por predefinição] ou [Manter estado atual].
   QL-820NWB: Selecione [LAN sem fios por predefinição], [LAN com fios por predefinição] ou [Manter estado atual].


2. Interface selecionada
   selecione [Infra-estrutura ou Ad-hoc], [Infra-estrutura e Wireless Direct] ou [Wireless Direct]


3. Bluetooth On ao ligar (QL-820NWB somente)
   especifica as condições de conexão via Bluetooth^® quando a impressora é ligada.
   Selecione [Ligado por predefinição], [Desligado por predefinição] ou [Manter estado atual].

 

IPv6

 

 

1. Utilização de IPv6

   Selecione [Ativar] ou [Desativar].
    

2. Prioridade no endereço IPv6

   Selecione para dar prioridade a um endereço IPv6.

 

Atualização remota

A Atualização remota é um recurso de impressora que permite a atualização semi-automática das configurações da impressora com uma conexão simples com uma pasta de rede onde os ficheiros de atualização são salvos.

 

 

1. Endereço IP do servidor FTP

   Introduz o endereço do servidor FTP.
    

2. Porta

   Especifica o número da porta usada para acessar o servidor FTP.
    

3. Modo PASV


4. Nome de utilizador

   Introduz um nome de utilizador com permissão para iniciar sessão no servidor FTP.
    

5. Pal.-passe

   Introduz a palavra-passe associada ao nome de utilizador introduzido no campo Nome de utilizador.
    

6. Apresentar a chave e a palavra-passe no ecrã


7. Caminho

   Introduz o caminho para a pasta no servidor FTP a partir do qual pretende transferir o ficheiro de atualização.
    

8. A definir o nome do ficheiro

   Especifica o nome do ficheiro de atualização no servidor FTP.

Registo

 

 

1. Armazenamento de registos

   Seleciona se pretende exportar o registo de atualização para o servidor FTP.
    

2. Caminho de armazenamento de registos do servidor FTP

   Introduz o caminho para a pasta no servidor FTP onde pretende exportar os dados de registo.

 

Separadores LAN com fios (apenas QL-820NWB)/LAN sem fios

 

TCP/IP (com fios)

 

 

TCP/IP (sem fios)

 

 

1. Método de arranque

   Selecione [AUTO], [BOOTP], [DHCP], [RARP] ou [STATIC].
    

2. Endereço IP/Máscara de sub-rede/Gateway

   Especifica os vários valores de rede.
   Só pode introduzir estas definições quando o endereço IP estiver definido como "ESTÁTICO".
    

3. DNS Server Method (Método do servidor DNS)

   Selecione [AUTO] ou [ESTÁTICO].
    

4. Endereço IP do servidor DNS primário/Endereço IP do servidor DNS secundário

   Só pode introduzir estas definições quando o servidor DNS estiver definido como"ESTÁTICO".

 

IPv6

 

 

1. Endereço IPv6 estático

   Especifica um endereço IPv6 permanente.
    

2. Ative este endereço

   Ativa o endereço IPv6 estático especificado.
    

3. Endereço IPv6 do servidor DNS primário/Endereço IPv6 do servidor DNS secundário

   Especifica os endereços IPv6 do servidor DNS.
    

4. Lista de endereços IPv6

   Apresenta a lista de endereços IPv6.

 

Definições sem fios

 

 

1. Modo de comunicação

   Selecione [Infrastructure] (Infra-estrutura) ou [Ad-hoc].
    

2. SSID (nome da rede)

   Clicar em [Search] (Procurar) apresenta as seleções de SSID disponíveis numa caixa de diálogo separada.
    

3. Canal

   Lista os canais disponíveis.

   Esta definição é válida apenas no modo Ad-Hoc.

4. Método de autenticação/Modo de encriptação

   Os modos de encriptação suportados para os métodos de autenticação são os apresentados nos Modos de comunicação e Métodos de autenticação/Modos de encriptação.


5. Chave WEP

   Só pode especificar uma definição quando WEP estiver selecionado como modo de encriptação.
    

6. Frase-passe

   Só pode especificar uma definição quando WPA/WPA2-PSK estiver selecionado como método de autenticação.
    

7. ID/Palavra-passe do utilizador
   pode especificar definições apenas quando LEAP, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-TLS estiver seleccionado como método de autenticação. Além disso, com EAP-TLS, não é necessário registar uma palavra-passe, mas tem de ser registado um certificado de cliente. Para registar um certificado, ligue-se à impressora a partir de um browser da Web e, em seguida, especifique o certificado.


8. Exiba a chave e a senha no ecrã
   se essa caixa de seleção estiver marcada, as chaves e as senhas serão exibidas em texto simples (não criptografado).

 

Modos de comunicação e métodos de autenticação/modos de encriptação

 

• Quando [Modo de comunicação] está definido para [Ad-hoc]

  Authentication Method (Método de autenticação)	Modo de encriptação
  Sistema aberto	Nenhum/WEP

   

• Quando [Modo de comunicação] está definido para [Infrastructure]

  Método de autenticação	Modo de encriptação
  Sistema aberto	Nenhum/WEP
  Chave partilhada	WEP
  WPA/WPA2-PSK	TKIP E AES/AES
  LEAP	CKIP
  EAP-FAST/NONE	TKIP E AES/AES
  EAP-FAST/MS-CHAPv2	TKIP E AES/AES
  EAP-FAST/GTC	TKIP E AES/AES
  PEAP/MS-CHAPv2	TKIP E AES/AES
  PEAP/GTC	TKIP E AES/AES
  EAP-TTLS/CHAP	TKIP E AES/AES
  EAP-TTLS/MS-CHAP	TKIP E AES/AES
  EAP-TTLS/MS-CHAPv2	TKIP E AES/AES
  EAP-TTLS/PAP	TKIP E AES/AES
  EAP-TLS	TKIP E AES/AES

 

Separador Wireless Direct (directo sem fios)

 

Definições diretas sem fios

 

 

1. SSID/Network Key Generation (Criação de chaves de rede/SSID)
   Selecione [automático] ou [ESTÁTICO].


2. SSID (Nome da rede)/chave de rede
   especifica o SSID (25 caracteres ASCII ou menos) e a chave de rede (63 caracteres ou menos) que deseja usar no modo Wireless Direct.

   As definições de fábrica para o SSID e a palavra-passe são as seguintes:
   SSID: "DIRETO - * * * * * * _QL-810W" OU "DIRECT- * * * * * _QL-820NWB "onde" * * * * * " é os últimos cinco dígitos do número de série do produto.
   (Pode encontrar a etiqueta do número de série no compartimento de rolo DK da impressora de etiquetas.)
   A palavra-passe: "DIRETO - * * * * * * _QL-810W" OU "DIRECT- * * * * * _QL-820NWB" onde * * * * * são os últimos cinco dígitos do número de série.

3. Canal
   especifica o canal a utilizar para o modo Wireless Direct (Direto sem fios).

 

Separador Bluetooth (apenas QL-820NWB)

 

Definições Bluetooth

 

 

1. Visível para outros dispositivos

   Permite que a impressora seja "descoberta" por outros dispositivos Bluetooth.

   Definições disponíveis: [Detetável], [Não detetável]



2. Altere o código PIN

   Se esta caixa de verificação estiver selecionada, pode alterar o PIN.
    

3. Código PIN

   Especifica o PIN que será utilizado ao emparelhar com dispositivos compatíveis com Bluetooth 2.0 ou anteriores.
    

4. Apresentar o código PIN no ecrã

   Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o computador apresenta o PIN por predefinição.
    

5. Solicitar definições de Secure Simple Pairing (SSP) durante o emparelhamento

   Se esta caixa de verificação estiver selecionada, o emparelhamento pode ser efetuado utilizando os botões da impressora de etiquetas para dispositivos compatíveis com Bluetooth 2.1 ou posterior.

Reemparelhamento automático

 

1. Reemparelhamento automático

   Define se deve ou não voltar a ligar-se automaticamente a dispositivos iPhone/iPad ou Bluetooth ligados anteriormente quando a alimentação é ligada.
   Definições disponíveis: [Ativar], [Desativar]

 

Aplicando as alterações de configuração em várias impressoras

 

1. Depois de aplicar as configurações à primeira impressora, desconecte a impressora do computador e conecte a segunda impressora ao computador.


2. Selecione a impressora recém-conectada na lista suspensa [Printer] (impressora).

   Se o [detectar automaticamente a impressora ligada e recuperar as definições actuais.] A caixa de verificação na caixa de diálogo [Definições de opção] está selecionada, a impressora ligada com o cabo USB é selecionada automaticamente.
   Para obter mais informações, consulte Barra de menus.

3. Clique em Aplicar.
   As mesmas configurações que foram aplicadas à primeira impressora são aplicadas à segunda impressora.

   Recomendamos que seleccione a caixa de verificação &"Reiniciar automaticamente a impressora depois de aplicar novas definições&" ao configurar a primeira impressora, para que possa confirmar que uma ligação ao ponto de acesso sem fios/router pode ser estabelecida correctamente com as definições. Para obter mais informações, consulte Barra de menus.

4. Repita os passos 1 a 3 para todas as impressoras cujas definições pretende alterar.
   • Se o endereço IP estiver definido como [ESTÁTICO], o endereço IP da impressora também será alterado para o mesmo endereço da primeira impressora.
     Altere o endereço IP, se necessário.
   • Para guardar as definições actuais num ficheiro, clique em [Ficheiro] - [Exportar].
     As mesmas definições podem ser aplicadas a outra impressora clicando em [Ficheiro] - [Importar] e, em seguida, selecionando o ficheiro de definições exportado. (Consulte Barra de menus.)