Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Tem um router/ponto de acesso sem fios? * Se o seu dispositivo móvel estiver a utilizar Wi-Fi®, poderá já estar ligado a um router/ponto de acesso sem fios.	Sim	Utilizar um router/ponto de acesso sem fios (Modo de infra-estrutura)
Natilde;o
Configure a ligação sem fios manualmente.

Ligar utilizando um router/ponto de acesso sem fios (modo de infra-estrutura)

 

Se tiver um router/ponto de acesso sem fios, faça o seguinte:
 

1. Ligue a impressora Brother ao router/ponto de acesso sem fios.


2. Ligue o seu dispositivo móvel ao mesmo ponto de acesso/router sem fios.
   (Pode ignorar este passo se o dispositivo já estiver ligado a uma rede Wi-Fi.)


3. Ligue a impressora e o dispositivo móvel.


4. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.
   

Ligar utilizando um router/ponto de acesso sem fios (WPS)

 

Se o seu router/ponto de acesso sem fios suportar WPS (Wi-Fi Protected Setup™), proceda da seguinte forma:

1. Primeiro, confirme se o seu ponto de acesso/router sem fios tem o símbolo WPS e coloque a impressora perto do ponto de acesso/router sem fios.


2. Ligue a impressora.


3. Pressione o botão WPS no roteador/ponto de acesso sem fio e mantenha pressionado o botão Wireless MODE (Modo sem fio) na impressora por cerca de cinco segundos.


4. O LED Wi-Fi na impressora pisca a verde.


5. Quando a ligação estiver estabelecida, o LED Wi-Fi acende-se a verde.
   Se o LED Wi-Fi ainda estiver intermitente
   Utilize um computador para ligar a impressora ao router/ponto de acesso sem fios: Vá para "conetar a impressora e o roteador/ponto de acesso sem fio usando o computador".


6. Ligue o seu dispositivo móvel ao ponto de acesso/router sem fios.
   (Se o dispositivo já estiver ligado a uma rede Wi-Fi, avance para o passo 8.)
   1. Toque em [Settings] (Definições) - [Wi-Fi] (Wi-Fi) no dispositivo e deslize o botão de alternância para ativar o Wi-Fi.
   2. Selecione o SSID (Nome da rede) do router/ponto de acesso sem fios ao qual ligou na etapa 5. Será estabelecida a ligação entre o dispositivo e o router/ponto de acesso sem fios.
7. Inicie a aplicação móvel e toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)


8. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).


9. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.

 

Ligue a impressora ao router/ponto de acesso sem fios utilizando o computador

Antes de prosseguir, certifique-se de que o computador estaacute; equipado com uma interface Wi-Fi que está ligada a uma rede sem fios. Se não estiver, o computador nnão conseguirá conectar-se á impressora sem fios.

 Para Windows
 Para Mac

 

Windows

1. Transfira o controlador de impressora a partir da secção [Transferências] deste website.
    
2. Clique duas vezes no ficheiro transferido para iniciar a instalação.
    
3. Clique em Seguinte.
   
    
4. Selecione Ligação de rede sem fios e, em seguida, clique em Seguinte.
   
    
5. Selecione Impressora de rede ponto a ponto.
   


6. Selecione Alterar as definições da porta da firewall para ativar a ligação á rede e continuar com a instalação. (Recomendado)] e, em seguida, clique em Seguinte.
   


7. Prepare um cabo USB. Selecione Sim, tenho um cabo USB a utilizar para a instalação.
   


8. Siga as instruções apresentadas no ecrã para encontrar as redes sem fios disponíveis.
    
9. Selecione o SSID (Nome da rede) que confirmou anteriormente e, em seguida, clique em Seguinte.
   


10. Quando o ecrã de confirmação de instalação for apresentado, certifique-se de que a caixa de verificação está selecionada e, em seguida, clique em Seguinte.
     
11. Confirme se o SSID (Nome da rede) está correto e, em seguida, selecione Sim.
    
     
12. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação do software.
     
13. Aguarde até que a instalação esteja concluída e clique em Concluir para fechar a janela do instalador.
     
14. Quando a impressora está ligada ao router/ponto de acesso sem fios, o LED Wi-Fi da impressora liga-se.
     
15. Ligue o seu dispositivo móvel ao ponto de acesso/router sem fios.
    (Se o dispositivo já estiver ligado a uma rede Wi-Fi, avance para o passo 16.)
    1. Toque em [Settings] (Definições) - [Wi-Fi] (Wi-Fi) e deslize o botão de alternância para ativar a função Wi-Fi. b.
    2. Selecione o SSID ao qual se conectou na etapa 11. O dispositivo e o ponto de acesso/router sem fios serão ligados.
16. Inicie a aplicação móvel e, em seguida, toque no ícone Definições.
    (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
     
17. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
     
18. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.

 

Mac

1. Faça a transferência do Pacote de Software Completo na seção [Transferências] deste site.
    
2. Faça duplo clique no ficheiro transferido.
    
3. Abra a pasta Utilitários e encontre o Assistente de configuração do dispositivo sem fios.
    
4. Clique duas vezes em [Wireless Device Setup Wizard.app] (Assistente de configuração do dispositivo sem fios.app).
    
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar as definicções sem fios entre a impressora e o router/ponto de acesso sem fios.

   Recomendamos a utilização de um cabo USB para concluir a ligação.

6. Ao selecionar o ponto de acesso/router sem fios, certifique-se de que seleciona o SSID que confirmou anteriormente.
    
7. Ligue o seu dispositivo móvel ao ponto de acesso/router sem fios.
   Toque em [Settings] (Definições) - [Wi-Fi] (Wi-Fi) e deslize o botão de alternância para ativar a função Wi-Fi. b.

   Se o dispositivo já estiver ligado a uma rede Wi-Fi, avance para o passo 9.

8. Selecione o SSID que usou anteriormente. Será estabelecida a ligação entre o dispositivo e o router/ponto de acesso sem fios.
    
9. Inicie a aplicação móvel e toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
    
10. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
     
11. Pode agora imprimir sem fios a partir do seu dispositivo.

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Ligar utilizando um computador (Wireless Direct)

 

1. Ligue a impressora.
    
2. Certifique-se de que o LED Wi-Fi está aceso na impressora.
   Se o LED Wi-Fi não estiver aceso
   1. Prima e mantenha premido o botão Wireless Mode (Modo sem fios) durante um segundo para ligar o modo sem fios.
   2. Depois de o LED Wi-Fi estar aceso, solte o botão Modo sem fios. O LED Wi-Fi começa a piscar.
3. Ative as configurações sem fio da impressora usando o computador:
    Para Windows
    Para Mac

Windows

Verifique se o controlador da impressora e a Ferramenta de configuração da impressora estão instalados no computador. Caso contrário, faça a transferência e instale-os na seção [Transferências] deste site. Certifique-se de que a impressora está ligada e, em seguida, ligue-a ao computador com um cabo USB.

 

1. Inicie a Printer Setting Tool (ferramenta de definições da impressora) no computador e clique em [Communication Settings] (Definições de Comunicação).
   Para obter mais informações sobre a Ferramenta de configuração da impressora, consulte as Perguntas frequentes: Utilizar a ferramenta de definição da impressora (para Windows)
    
2. No separador [General] (Geral), clique em [Communication Settings] (Definições de comunicação) e, em seguida, certifique-se disso.
   • [Keep Current State] (Manter estado atual) está selecionado para a definição [Network Settings on Power On] (Definições de rede ligado)
   • [Infrastructure and Wireless Direct] (Infra-estrutura e Wireless Direct) está selecionado para a definição [Selected Interface] (Interface selecionada)
3. Inicie a apliccação móvel e, em seguida, toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
    
4. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
    
5. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo óvel fios.

 

Mac

Certifique-se de que o controlador da impressora e o utilitário P-touch estão instalados no computador.

 

1. Ligue a impressora e o computador com um cabo USB e inicie o utilitário P-touch.
   Para obter mais informações consulte as Perguntas frequentes: "Utilizar o utilitário P-touch (para Mac OSX)".
    
2. No separador [Wireless Direct] (Direta sem fios), defina [Wireless Direct] (Direta sem fios) como [ON] (LIGADO).
    
3. Inicie a aplicação móvel e, em seguida, toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
    
4. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
    
5. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.
    

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Ative as configurações de WLAN da impressora usando o computador:

 Para Windows

 Para Mac

 

Windows

Verifique se o controlador da impressora e a Ferramenta de configuração da impressora estão instalados no computador. Caso contrário, faça a transfer~encia e instale-os na seção [Transferências] deste site. Certifique-se de que a impressora está ligada e, em seguida, ligue-a ao computador com um cabo USB.

 

1. Inicie a Printer Setting Tool (ferramenta de definições da impressora) no computador e clique em [Communication Settings] (Definições de Comunicação).
   Para obter mais informações sobre a Ferramenta de configuração da impressora, consulte as Perguntas frequentes: Utilizar a ferramenta de definição da impressora (para Windows)
    
2. No separador [General] (Geral), clique em [Communication Settings] (Definições de comunicação).
   • Certifique-se de que [Keep Current State] (Manter estado atual) está selecionado para a definição [Network Settings on Power On] (Definições de rede ligado).
   • Certifique-se de que [Infrastructure and Wireless Direct] (Infra-estrutura e Wireless Direct) está selecionado para a definição [Selected Interface] (Interface selecionada).
3. Inicie a aplicação móvel e, em seguida, toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
    
4. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
    
5. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.
    

Mac

Certifique-se de que o controlador da impressora e o utilitário P-touch estão instalados no computador.

 

1. Ligue a impressora e o computador com um cabo USB e inicie o utilitário P-touch.
   Para obter mais informações sobre o utilitário P-touch, consulte as Perguntas frequentes: "Utilizar o utilitário P-touch (para Mac OSX)".
    
2. No separador [Wireless Direct] (Direta sem fios), defina [Wireless Direct] (Direta sem fios) como [ON] (LIGADO).
    
3. Inicie a aplicação móvel e, em seguida, toque no ícone Definições.
   (Os utilizadores da Ferramenta de Etiquetas de Cabo Móvel também têm de tocar em [Printer Settings] (Definições da Impressora) - [Printer] (Impressora).)
    
4. Selecione a impressora listada em [Wi-Fi Printer] (Impressora Wi-Fi).
    
5. Pode agora imprimir a partir do seu dispositivo móvel sem fios.

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