RL-700S
![]() |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
As mensagens de erro não aparecem ao utilizar a conexão USB do meu equipamento.
Após a atualização do Windows 8 para o Windows 8.1, a caixa de seleção "Ativar suporte bidirecional" no controlador da impressora é desmarcada. Isso significa que a fila de impressão do Windows não pode abrir ou exibir mensagens de erro.
Para resolver o problema, transfira e instale a versão mais recente do controlador da impressora ou siga o procedimento descrito abaixo para selecionar a caixa de seleção "Ativar suporte bidirecional".
Como alterar a configuração de suporte bidirecional: