O LED Wi-Fi® está aceso a azul (QL-810W) ou o ícone WLAN aparece no LCD (QL-820NWB), mas a impressora não consegue se comunicar com outros dispositivos através de Wi-Fi.

Primeiro, tem de configurar as definições da rede sem fios da impressora para comunicar com outros dispositivos através de uma LAN sem fios.

Depois que a impressora esteja configurada, os computadores na rede terão acesso à impressora.

Para utilizar a impressora a partir destes computadores, terá de instalar os controladores e o software.

Pode utilizar as Definições de Comunicação na Ferramenta de definições da impressora para configurar facilmente as definições de rede ou verificar o estado de várias impressoras.

Para obter mais informações, consulte o FAQ: "Utilizar as definições de comunicação (para Windows)" ou "Utilizar a ferramenta de definição da impressora (para Mac)".

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O LED Wi-Fi® está aceso a azul (QL-810W) ou o ícone WLAN aparece no LCD (QL-820NWB), mas a impressora não consegue se comunicar com outros dispositivos através de Wi-Fi.