Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Isso pode acontecer quando instala a cassete com a fita de tinta solta ou puxa a fita impressa à mão.

Se a fita de tinta não estiver separada da cassete, pode-se corrigir enrolando o carretel para enrolar a fita de tinta, conforme mostrado abaixo.

• Certifique-se de que enrola o pistão na direção correta.
• Se a fita de tinta estiver partida, não é possível enrolá-la. Volte a colocar a cassete por uma nova.

  Pistão

  Usar uma cassete com fita de tinta partida pode fazer com que a impressora avarie. Use uma cassete nova.

Lembre-se das seguintes precauções para uso futuro.

• A extremidade da fita é alimentada corretamente através da guia da fita?
  Se não, coloque a extremidade da fita sob a guia da fita, conforme mostrado abaixo.

  Fim da fita Fita-guia

   

• A parte inferior da cassete toca completamente na base do compartimento?
  Se a cassete de fita não estiver instalada corretamente, a fita plastificada pode ficar desalinhada ou a fita pode ficar encravada na impressora. Ao instalar a cassete de fita, certifique-se de que toda a parte inferior da cassete de fita, especialmente perto da saída da fita, toca a base do compartimento.

  Fim da fita Ranhura de saída da fita

• Não puxe a fita para fora da ranhura de saída da fita.
  Retirar a fita manualmente pode fazer com que a fita de tinta saia com a fita.

  Se tirou um comprimento excessivo de fita, corte a fita com uma tesoura apenas quando a fita de tinta não tiver saído. Verifique se a extremidade da fita se alimenta sob a guia da fita e, em seguida, volte a instalar a cassete.

  Fim da fita Fita-guia

• Não instale a cassete com a fita de tinta solta.
  Se a fita de tinta estiver solta, use o dedo para enrolar a bobina na direção da seta na ilustração abaixo. Certifique-se de que enrola o pistão na direção correta.

  Pistão

• Não cubra a saída da fita durante a impressão.
     
• Não corte a fita até que a impressão e a alimentação estejam completas.