Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Como a cada impressora é atribuído um único número de série, quando liga outra impressora do mesmo modelo ao seu PC, é automaticamente reconhecida como outro equipamento.

Quando a primeira impressora é instalada num PC, o controlador de impressão "Brother XX-XXXX" é criado. Se liga outras impressoras do mesmo modelo ao PC, novos controladores de impressão como "Brother XX-XXXX (Cópia 1)" e "Brother XX-XXXX (Cópia 2)" são criados.

Necessita de selecionar o controlador de impressão correto na aplicação de impressão de acordo com a impressora que estiver a utilizar atualmente.

1. Ligue a impressora que deseje usar.
    
2. Abra a pasta das impressoras da seguinte forma.

   ■ Windows 8

   [Painel de Controlo] no ecran [Apps] - [Hardware e Som] - [Dispositivos e Impressoras]

   ■ Windows 7

   [Iniciar] - [Dispositivos e Impressoras]

   ■ Windows Vista

   [Iniciar] - [Painel de Controlo] - [Hardware e Som] - [Impressoras]

   ■ Windows XP

   [Iniciar] - [Painel de Controlo] - [Impressoras e Faxes]

3. Altere a vista dos ícones para [Mosaicos]. Poderá então ver o nome das impressoras e o seu estado atual.
   O controlador de impressão que mostre o estado "Pronto" corresponde à impressora que ligou no passo 1.
   
   

4. No P-touch Editor, clique em [Ficheiro] e selecione [Configurar Página/Impressora...] para abrir a caixa de diálogo Configurar Impressora.
   
   
   
   
   Selecione a impressora correta no menu suspenso e clique em [OK].
   
   
   
   Agora já poderá imprimir etiquetas na impressora correta.