As páginas não são impressas. O que devo fazer?
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Botão (Alimentação)
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Botão (Alimentação)
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Botão (Bluetooth®) (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFI)
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Indicador de alimentação
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Indicador de DADOS
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Indicador de ESTADO
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Indicador (Bluetooth®) (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFI)
<Caso 1> indicador de DADOS (5) permanece aceso a verde, mas a impressora não imprime.
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A impressão de todos os dados recebidos não está concluída. Aguarde até que termine.
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Se o papel não estiver carregado, carregue-o.
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Se a impressora não imprimir mesmo que o papel esteja carregado, remova-o e carregue-o novamente.
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Tente imprimir novamente depois de desligar a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
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Pode haver problemas com o envio de dados de texto ASCII simples para a impressora. Se o comando CR/LF não estiver no final das linhas ou se o comando de alimentação de formulário não estiver no final da última linha, a impressora pode estar aguardando o envio desses dados. Imprima outra página ou pressione o botão (Alimentação) para alimentar o papel.
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A impressora pode ter sido iniciada no modo de armazenamento em massa (consulte as Perguntas mais frequentes: Como posso mudar para e utilizar o modo de armazenamento em massa? Desligue a impressora e ligue-a novamente.
<Caso 2> A aplicação deve enviar dados para a impressora, mas o indicador de DADOS (5) não acende em verde.
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Com uma ligação USB:
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Ligue o cabo USB com firmeza e corretamente.
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Tente usar outro cabo USB.
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Com uma ligação Bluetooth (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi):
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Verifique se o indicador (Bluetooth) está aceso a azul.
Se o indicador (Bluetooth) estiver intermitente ou desligado, a ligação Bluetooth não é estabelecida. Para estabelecer uma ligação Bluetooth, consulte as Perguntas mais frequentes: Como posso ligar a impressora ao meu computador através de Wi-Fi®? (Para Windows)".
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Especifique as configurações corretas de Bluetooth na Ferramenta de configuração da impressora. Para obter mais informações, consulte o FAQ: Utilizar a ferramenta de configuração da impressora