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Para verificar o sistema operativo (SO) suportado pela impressora, consulte a seção [SO suportado].
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Os controladores/utilitários mais recentes compatíveis com Windows ou Mac estão disponíveis na seção [Transferências].
Siga as etapas abaixo para verificar a versão/tipo de sistema do sistema operativo que está a utilizar.
Para Windows
No Mac
Para Windows
O ecrã pode variar dependendo do sistema operativo que está a utilizar.
Verifique a versão do Windows
Verifique o tipo de sistema do Windows, 32 bits ou 64 bits
Verifique a versão do Windows
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Abra a caixa de diálogo "Executar" por uma das seguintes operações:
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Clique com o botão direito do rato
(Iniciar) e selecione [Executar].
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Clique com o botão direito do rato
(Iniciar) no ambiente de trabalho e prima a tecla "R" .
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Mantenha premido
(Windows) no teclado e prima a tecla "R" .
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Clique em [Iniciar]> [Executar].
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Digite "winver" no campo vazio e clique em [OK].
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A versão do seu Windows é exibida como mostrado abaixo.
(Estes são os exemplos de ecrã.)
![Sobre o Windows Sobre o Windows](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/2290746/about_windows.gif)
Verifique o tipo de sistema do Windows, 32 bits ou 64 bits
Como identificar o tipo de sistema difere na versão do sistema operativo.
Siga as instruções abaixo de acordo com a versão do sistema operativo que está a utilizar.
Windows 10
Windows 8/8,1
Windows XP / Windows Vista / Windows 7
Windows 10
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Clique com o botão direito do rato (para a operação de toque, toque sem soltar)
(Iniciar) no ambiente de trabalho.
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Clique em [Sistema].
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Clique em [Sobre] e marque [Tipo de sistema].
![Verifique o tipo de sistema. Verifique o tipo de sistema.](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/1013377/System_Windows10.jpg)
Windows 8/8,1
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No escrã Desktop (Área de trabalho), mova o cursor para o canto superior ou inferior direito. A barra de menus aparecerá na borda direita da tela Desktop (Área de trabalho).
Se o ecrã Iniciar estiver no ecrã do computador, clique em mosaico da área de trabalho no ecrã Iniciar.
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Clique em [Settings ] (Definições).
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Clique em [PC info].
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Será apresentado o ecrã [System ] (Sistema). Verifique o [Tipo de sistema].
![Verifique o tipo de sistema. Verifique o tipo de sistema.](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/1013378/System_Windows8.jpg)
Windows XP / Windows Vista / Windows 7
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Clique em
ou em [Iniciar]. Clique com o botão direito do rato em [Computador] ou [Meu Computador] e escolha [Propriedades].
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Verifique [Tipo de sistema] ou [Sistema].
![Verifique o tipo de sistema Verifique o tipo de sistema.](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/1013379/System_Windows7.jpg)
(Windows XP)
Se estiver a utilizar a versão de 64 bits do Windows XP, "x64" é apresentado nas Propriedades do sistema. Se estiver a utilizar a versão de 32 bits do Windows XP, o BIT não será exibido.
![Propriedades do sistema Propriedades do sistema](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/1932962/XP_32-bit_64-bit.gif)
No Mac
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Escolha [Sobre este Mac] no menu Apple.
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A versão do seu Mac é exibida como mostrado abaixo.
![Verifique a versão. Verifique a versão.](/g/b/img/faqend/faqp00001346_000/pt/pt/25170/AboutThisMac.gif)