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PJ-823

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A largura da fita não pode ser selecionada. Apenas os tamanhos de papel padrão podem ser selecionados. (P-touch Editor 5.1 / 5.2 para Windows)

  • O controlador da impressora está instalado para a sua impressora?

    Quando descarregado do site, o P-touch Editor e o controlador da impressora são arquivos separados. Certifique-se de que descarrega e instalar o P-touch Editor e o controladorda impressora.

  • O seu equipamento pode não ser a impressora padrão para P-touch Editor.

    No P-touch Editor, clique em [Arquivo] e selecione [Configuração da impressora / página] para exibir a caixa de diálogo Configuração da impressora.

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    Verifique se a impressora está selecionada. Caso contrário, selecione-o e clique no botão "Salvar seleção atual".
    Se a sua impressora estiver listada em "Outras Impressoras", o controlador da impressora não foi instalado corretamente. Tente instalar o controlador novamente.
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