As etiquetas estão encravadas no dispositivo ou não são ejectadas correctamente após a impressão.
Como remover o congestionamento de etiquetas:
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Certifique-se de que a impressora esteja desligada e desconecte o adaptador CA.
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Abra a tampa do compartimento do rolo DK.
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Remova as etiquetas encravadas.
Não toque no cortador. Podem ocorrer ferimentos pessoais.
Como evitar o congestionamento de etiquetas:
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Se uma etiqueta provocar o encravamento da máquina devido a resíduos de cola presos à saída da etiqueta, limpe a saída da etiqueta com um pano.
Utilize um pano ligeiramente húmido se for difícil remover o adesivo.
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Verifique se há sujeira ou fiapos no cilindro impedindo que ele role livremente.
Utilize uma folha de limpeza para limpar o rolo.
Para obter mais informações, consulte "para que servem as folhas de limpeza? Quando os utilizo?"
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Verifique se a ranhura de saída da etiqueta não está bloqueada.
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Verifique se o rolo DK está instalado corretamente. Caso contrário, retire o rolo DK e volte a instalá-lo.
Para obter mais informações, consulte "como instalar/alterar o rolo de etiquetas?"
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Verifique se a tampa do compartimento do rolo DK está fechada correctamente.
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Verifique se a etiqueta não está húmida.
Não exponha o rolo DK a humidade elevada.
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Não utilize a etiqueta que foi descolada depois de a ter colado ao papel de libertação.
Ele pode se desprender e ficar preso na impressora.